Número de teléfono de Oportun en español

Actualizado en marzo 25, 2024 por RealidadUSA | Publicado: noviembre 20, 2021

Oportun ofrece asistencia en español y puedes contactarlos para préstamos personales llamando al número de teléfono: (866) 488-6090. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8 am a 8 pm PT y sábados y domingos de 9 am a 7 pm PT, según se indica en su página de contacto oficial.

Número de teléfono de Oportun en español

Oportun es una empresa fintech o financiera que ofrece servicios financieros desde préstamos personales hasta recursos financieros.

Oportun abrió sus puertas en 2005. Desde el primer momento, Oportun se ha comprometido a prestar servicios financieros a personas que no pueden solicitarlos a los bancos y cooperativas de crédito convencionales.

Ofrecen tarjetas de crédito, préstamos personales y programas de apoyo a personas con poco o ningún historial crediticio o con una puntuación de crédito relativamente baja.

Cual es el Número de teléfono de Oportun en español

El número de teléfono del servicio de atención al cliente de Oportun en español es:

El horario para el servicio por teléfono en español es:

• Lun–Vie: 8 am–8 pm hora del Pacífico
• Sáb–Dom: 9 am–7pm hora del Pacífico

Otros número de teléfono de Oportun en español son los siguientes:

• Teléfono en español Préstamos personales: (866) 488-6090
• Teléfono en español Tarjetas de crédito: (855) 613-0070

Su página web de contacto en español es https://oportun.com/es/contact-us/

Debe saber que en lo referente al servicio de atención al cliente, Oportun tiene una calificación A+ en el Better Business Bureau. En 2020, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor recibió 31 quejas relacionadas con préstamos personales sobre Oportun. Los problemas estaban relacionados con:

• Cobro de comisiones o intereses no esperados.
• Problemas para pagar el préstamo.
• Conseguir el préstamo.

Oportun proporcionó a la CFPB una respuesta oportuna para todos los problemas excepto dos, y todos se cerraron con una explicación.

¿Qué debe saber sobre el préstamo personal Oportun?

Oportun no tiene ningún requisito de crédito mínimo para sus préstamos personales. Sin embargo, para poder optar a ellos, hay que residir en un estado en el que opere Oportun, que incluye Arizona, California, Florida, Idaho, Illinois, Missouri, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Texas, Utah y Wisconsin.

Los prestatarios pueden averiguar si están precalificados para un préstamo sin una comprobación de crédito en el sitio web de Oportun.

Oportun es un proveedor de préstamos personales dirigido específicamente a personas con poco o ningún crédito. Por ello, sus condiciones, comisiones y tipos de interés pueden ser ligeramente diferentes a los que usted está acostumbrado. Estos son los datos más importantes que hemos identificado en nuestra revisión de Oportun:

• Importe del préstamo previsto: Entre 300 y 10.000 dólares. Sin embargo, los préstamos de 6.000 dólares o más solo están disponibles para clientes habituales.
• Pago mensual: Los pagos del préstamo Oportun son quincenales en lugar de mensuales. El pago se basa en el importe de su préstamo y en la TAE, que varía de un préstamo a otro, pero que es fija a lo largo de la duración del mismo, sin etapas separadas del préstamo personal.
• Plazo del préstamo: Los préstamos personales Oportun tienen plazos que van de 9 a 49 meses, especializándose sobre todo en préstamos a corto plazo.
• Tasa Anual Equivalente (TAE): Los tipos de interés de Oportun parten del 19,9%, pero tienen un tope del 36%. Por lo tanto, lo más probable es que su tipo de interés sea superior a la media. Por ejemplo, los préstamos personales del BBVA empiezan en el 5,99%.
• Tasas y sanciones
  • Pena por pago anticipado: Ninguna.
  • Comisión de apertura: Oportun cobra una comisión de apertura que depende del estado y del importe del préstamo.
  • Tasa de retraso en el pago: Sí, depende del retraso en el pago.
  • Tasa de devolución de pagos: Sí, depende de la situación particular.
• Sin garantía o con garantía: Además de los habituales préstamos personales sin garantía, existe la opción de los préstamos personales con garantía con su coche como aval.
• Características del préstamo personal: Oportun tiene un proceso de solicitud en línea, pero también se puede solicitar por teléfono. Los pagos pueden realizarse por teléfono, en persona (Walmart, PayNearMe, MoneyGram, 7-Eleven, etc.), en línea con su tarjeta de débito, a través de su banco o incluso con cheque.
  • Tiempo típico de aprobación: La preaprobación tarda sólo unos minutos y la aprobación completa hasta 10 minutos.
  • Tiempo típico de financiación: Una vez aprobado, puedes recibir los fondos en 24 horas, lo que lo convierte en una de las mejores opciones rápidas de préstamos personales.

¿Cuáles son los criterios de elegibilidad del préstamo personal Oportun?

Mientras escribíamos nuestra reseña sobre Oportun, descubrimos que esta empresa aplica muy pocos requisitos estrictos de elegibilidad para los préstamos personales:

• Años de edad: 18 años
• Ciudadanía: Ciudadanos estadounidenses, residentes y algunos titulares de visados. Los no residentes pueden solicitarlo a través de una entidad independiente constituida en los Estados Unidos. Es uno de los pocos proveedores de préstamos dispuestos a trabajar con no ciudadanos y no residentes.
• Puntuación mínima de crédito: No hay ningún requisito de puntuación de crédito mínima.
• Umbral de ingresos: No hay ningún requisito de umbral de ingresos.
• Duración mínima del historial de crédito: Puedes solicitarlo sin ningún tipo de historial crediticio.

También tiene que presentar algunos documentos:

• Un documento de identidad válido, pasaporte, permiso de conducir, tarjeta de identificación no estadounidense o tarjeta de identificación consular
• Prueba de ingresos
• Prueba de dirección
• Hasta 4 remisiones

Por último, Oportun sólo concede préstamos en determinados estados, como Arizona, California, Florida, Illinois, Idaho, Missouri, Nueva Jersey, Nuevo México, Nevada, Texas, Wisconsin o Utah.

¿Cómo solicitar un préstamo personal con Oportun?

Como parte de nuestra revisión de Oportun.com, hemos repasado el proceso de obtención de un préstamo para mostrarte lo que puedes esperar, lo que se te pide y el tiempo que suele tardar. Este es el proceso paso a paso para solicitar un préstamo de Oportun:

• En primer lugar, tendrá que ir a Préstamos personales
• Busque el campo “Comenzar” e introduzca su código postal. Haga clic en “Ir”.
• A continuación, puede elegir si desea presentar la solicitud por teléfono o por Internet.
• Si realiza la solicitud en línea, confirme su código postal y continúe con el paso de preaprobación.
• A continuación, tendrá que proporcionar información básica, como su nombre, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
• Espere unos minutos a que la comprobación de la precalificación continúe con la solicitud. Cuando termine, asegúrate de comprobar si todos los datos son correctos.
• Para proceder, tendrá que tener a mano los documentos requeridos y proporcionar el resto de la información, como por ejemplo
  • Identificación
  • Sus ingresos
  • Prueba de dirección
  • Gastos recurrentes
  • Referencias
  • Estado civil, etc.
• Proporcione los detalles del préstamo. Recuerde que los importes de los préstamos Oportun oscilan entre los 300 y los 10.000 dólares, pero que los préstamos de mayor cuantía suelen reservarse para los clientes habituales.
• Asegúrese de revisar y aceptar todos los términos y condiciones, las declaraciones y las políticas.
• Oportun comprobará su elegibilidad en el momento y aprobará su préstamo casi instantáneamente.
• Recibirá una notificación por teléfono o podrá comprobar el estado de su solicitud accediendo a su cuenta.
• Por último, Oportun procesa y financia la mayoría de los préstamos en un día laborable.

Ventajas y desventajas de los prestamos Oportun

A continuación se presentan los pros y los contras más comunes identificados en las revisiones de los préstamos Oportun:

Pros:

• Aprobación casi instantánea; recibirá la financiación en las 24 horas siguientes a la aprobación
• No hay requisitos estrictos de ingresos, puntuación de crédito o historial crediticio
• Préstamos pequeños a partir de 300 dólares
• Preaprobación con una consulta de crédito suave

Contras:

• No hay opción de cambiar las fechas de pago
• Una TAE relativamente alta
• Sólo informa a 2 de las 3 agencias de crédito

Comentarios de los clientes de Oportun

Lamentablemente, hay muy pocas opiniones de clientes de Oportun que se puedan encontrar en línea. La empresa no está presente en sitios web de consumidores como Trustpilot o Consumer Affairs.

Dicho esto, son una empresa acreditada por el BBB (desde 2016) con una calificación A+. En BBB, tienen una puntuación de 2,5/5 en las opiniones de los clientes, con 90 quejas cerradas en los últimos 3 años.

Se han presentado 158 quejas contra Oportun ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. 66 estaban relacionadas con préstamos personales y 34 con el cobro de deudas. Sin embargo, Oportun parece haber abordado la mayoría de estas quejas.

La falta de reseñas sobre Oportun puede deberse a los problemas que atravesó la empresa en 2020. Oportun se enfrentó a un gran escrutinio por sus agresivas prácticas de cobro de deudas y litigios, coincidiendo con la pandemia del COVID-19. Sin embargo, desde entonces han modificado significativamente sus prácticas para cooperar más con quienes se enfrentan a dificultades.

Política de privacidad y seguridad de Oportun

No encontramos nada de lo que preocuparse en las políticas de privacidad y seguridad de la empresa. Oportun sólo recopila información relevante para sus productos y servicios, requisitos normativos y para poder ofrecer servicios personalizados.

Su información también puede utilizarse para los típicos análisis de tráfico del sitio web, la publicidad digital dirigida o las promociones. Sin embargo, la buena noticia es que puedes optar por no hacerlo haciendo clic en el enlace “Configuración de la privacidad” que aparece en la parte inferior de su página web. No hay indicios de que compartan información con otros servicios de terceros.

En cuanto a la seguridad, el sitio web está encriptado con un certificado SSL, aunque no parece haber ninguna otra protección. Sin embargo, otros comentarios de Oportun.com no señalaron ningún problema relacionado con la seguridad.

Alternativas a Oportun

Edwards contra Oportun Loans

Edwards ofrece préstamos personales pequeños y grandes de entre 500 y 35.000 dólares. Tienen un atractivo tipo de interés TAE que oscila entre el 8,99% y el 17,99%. También puedes solicitar plazos más largos de hasta 60 meses.

Avant Loans vs Oportun Loans

En comparación con Oportun, Avant ofrece préstamos personales más grandes de hasta 35.000 dólares con plazos más largos de hasta 60 meses. También puede recibir tipos de interés TAE generalmente más bajos, de hasta el 9,95%. Por lo general, los préstamos Avant también son más comunicativos con la información y tienen calificaciones más positivas por parte de los consumidores.

LendingPoint vs Oportun

Al igual que Oportun, LendingPoint está dispuesto a considerar a personas con mala puntuación de crédito. También es una gran opción para préstamos personales rápidos con financiación disponible en 1 día laborable. Los plazos de los préstamos van de 24 a 48 meses con importes de hasta 25.000 dólares.

Conclusión

Según las opiniones de Oportun, la mayor ventaja de solicitar un préstamo personal a través de esta empresa es su bajo nivel de requisitos. Oportun hace posible que cualquier persona, incluso los ciudadanos/residentes no estadounidenses sin historial de crédito o con mala puntuación crediticia, pueda acceder a dinero rápido.

Solicitar un préstamo sólo le llevará un par de minutos y debería recibir los fondos en un día laborable. Si necesita un poco más de ventaja, o quiere reducir sus tasas, puede incluso obtener un préstamo garantizado con su coche como garantía o conseguir un cofirmante.

Preguntas frecuentes sobre Oportun

¿Qué puntuación de crédito se necesita para un préstamo Oportun?

Oportun no tiene requisitos estrictos de puntuación de crédito. Puedes obtener un préstamo sin historial crediticio o incluso con poco crédito, en cuyo caso tendrán en cuenta otros factores, como tus ingresos.

¿Qué necesito para un préstamo Oportun?

Al solicitar un préstamo Oportun, tendrás que presentar un documento de identidad válido, un justificante de ingresos, un justificante de domicilio y hasta 4 referencias. Es obligatorio realizar un paso de preaprobación, pero solo implica una comprobación suave del crédito.

¿Ayuda Oportun a su crédito?

Sí, según la mayoría de los comentarios de Oportun, es una buena oportunidad para crear crédito debido a los bajos requisitos de elegibilidad y a los pequeños importes de los préstamos. Sin embargo, solo informan a 2 de las 3 principales agencias de crédito.