Número de teléfono de Verizon para pagar bill

Actualizado en septiembre 18, 2023 por RealidadUSA | Publicado: marzo 5, 2022

Número de teléfono de Verizon para pagar bill

Estas son las formas más fáciles de encontrar los números de teléfono de atención al cliente de Verizon, información sobre el pago de facturas, por ejemplo de tu linea teléfonica, y asistencia técnica. Llama al (800) 837-4966 para obtener ayuda con el servicio existente.

Verizon hace que el pago de tu factura sea rápido y fácil dándote muchas opciones. Puedes pagar en la tienda, por internet ingresando a tu portal web, puedes usar su aplicación My Verizon o puedes pagar por teléfono. Encuentra tu método preferido a continuación y sigue los pasos para completar tu pago.

Número de teléfono de Verizon en español: servicio de atención al cliente: (800) 837-4966

Números de atención al cliente de Verizon

Como uno de los mayores proveedores de Internet de Estados Unidos, Verizon cuenta con un amplio equipo de atención al cliente, asistencia técnica e instaladores locales para ayudarte prácticamente las 24 horas del día.

Número de atención al cliente de Verizon Fios: (800) 837-4966

Para hablar con una persona o con un representante en vivo de Verizon para obtener ayuda sobre los servicios residenciales, pulsa # y luego 2.

Horario de atención al cliente de Verizon: De lunes a viernes, de 7 a.m. a 9 p.m.; sábado y domingo, de 8 a.m. a 9 p.m., hora local.

Llama al servicio de atención al cliente de Verizon para problemas como

• Facturación y pagos
• Añadir/eliminar servicios
• Realice cambios en su cuenta

También puedes ponerte en contacto con Verizon de otras maneras:

• Chatee con un agente en línea
• Buscar soluciones rápidas a las preguntas más comunes sobre facturación y cuentas
• Visita el foro de Verizon Fios

Número de asistencia técnica de Verizon Fios: (800) 837-4966

Introduzca su número de cuenta o el número de teléfono asociado a su cuenta. A continuación, pulse 5 para obtener asistencia técnica.

Llama a la asistencia técnica de Verizon para problemas como

• Problemas de equipamiento/conexión
• Cortes de Internet/TV
• Problemas de calidad de imagen en la televisión

Obtén ayuda más rápido: Antes de llamar sobre la asistencia técnica de Verizon, intenta chatear con un representante en línea o hacer una búsqueda rápida en los foros de la Comunidad Verizon Fios.

Cómo pagar tu factura de Verizon

¿Necesitas pagar tu factura de Verizon Fios? Paga tu factura de Verizon en tu tiempo con múltiples formas de pago, incluyendo efectivo, cheque, cheque electrónico, ATM y la mayoría de las principales tarjetas de débito o crédito. Si eres un cliente comercial de Verizon, puedes pagar tu factura aquí.

Como Pagar tu factura de Verizon por teléfono:

• Llama al teléfono de pago de facturas de Verizon al (800) 345-6563 e introduce el número de teléfono de 10 dígitos asociado a tu cuenta. El pago por teléfono tiene un coste de 3,50 dólares.
• Introduzca el número de cuenta de 14 a 18 dígitos que aparece en la parte superior de la factura, seguido del signo #.
• Pulse 1 para realizar un pago.
• Introduzca el importe que desea pagar (en dólares y céntimos) seguido del signo #.

Como Pagar tu factura de Verizon por Internet:

• Entra en verizon.com/my-verizon.
• Seleccione Pagar factura.
• Introduzca la información de pago, incluido el importe que desea pagar, si es diferente del importe total de la factura.
• Seleccione Continuar.
• Revise los Términos y Condiciones y seleccione Enviar Pago para procesar su pago.

Como Pagar tu factura con la aplicación Mi Verizon:

• Descarga la aplicación My Verizon en tu smartphone.
• Entra con la información de tu cuenta de Verizon.
• Seleccione Factura en el tablero de mandos y, a continuación, seleccione Pagar factura.
• Introduzca sus datos de pago y seleccione Realizar el pago.

Como Pagar tu factura de Verizon en persona:

• Encuentra una tienda de Verizon.
• Paga tu factura en la tienda. Puedes utilizar el quiosco de pago automático de facturas en la tienda o hablar con un empleado de Verizon.
• Las tiendas de Verizon aceptarán el pago en efectivo, con cheque, con tarjeta de crédito/débito o con una tarjeta de regalo de Verizon Wireless.

¿La tienda de Verizon está cerrada? Puedes pagar tu factura de Verizon en un local de Western Union. Es posible que se te cobre un cargo de conveniencia de $3.

Cómo pagar su factura llamando al servicio de atención al cliente:

• Llama al servicio de atención al cliente de Verizon al (800) 837-4966.
• Se le cobrará una tasa de asistencia al agente de 7 dólares por pagar con este método.

Como Pagar Paga tu factura de Verizon por correo:

• Envía un cheque o money order a la dirección de pago de Verizon más cercana.

Pague su factura con el sitio web de la cuenta desconectada:

• Utiliza este método para pagar tu factura de Verizon si tu cuenta está inactiva o ya ha sido desconectada.
• Vaya al sitio de la cuenta desconectada. Necesitará el número de teléfono móvil, el apellido y el código postal asociados a su cuenta anterior.
• Si han pasado más de seis meses desde que se desconectó tu cuenta de Verizon, tendrás que pagar sin entrar en tu cuenta

Paga tu factura por Internet sin entrar en Mi Verizon:

• Ir a Pagar mi factura.
• Introduzca su tipo de cuenta, número de cuenta y código postal.
• Selecciona un método de pago (cheque, tarjeta de crédito/débito o tarjeta de regalo de Verizon Wireless).
• Introduzca el importe.
• Pulse Enviar pago.

Como Configurar el pago automático de Verizon y no vuelvas a olvidarte de pagar tu factura

Inscríbete en el pago automático para que los pagos se retiren automáticamente de tu cuenta. Ingresa a Mi Verizon para configurar y administrar el pago automático.

Otros formas de  Contactos para el servicio de atención al cliente de Verizon

Comunícate con los departamentos especializados de atención al cliente de Verizon Fios, mantente en contacto con la asistencia al cliente de Verizon a través de las redes sociales u obtén ayuda de la comunidad y los foros de Verizon. También puedes visitar una tienda de Verizon para hablar con un representante de Verizon en persona.

Retención de clientes de Verizon

Ponte en contacto con el departamento de atención al cliente de Verizon llamando al (800) 922-0204

Número de Verizon para clientes actuales

Comunícate con un representante de Verizon de habla hispana al (800) 837-4966, prima estrella

Contacta con el Centro de Verizon para Clientes con Discapacidades

Los clientes de Fios y del teléfono tradicional pueden enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar al número del Centro de Verizon para Clientes con Discapacidades al (800) 974-6006.

Horario: De lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas.

¿Donde están las tiendas de Verizon?

¿Prefieres ir a una tienda de Verizon en tu área? Encuentra las tiendas locales de Verizon y los números de teléfono.

Redes sociales de Verizon

• Facebook: Conecta con el servicio de atención al cliente de Verizon a través de Facebook Messenger.
• Twitter: Envía un tweet @VerizonSupport para problemas relacionados con Fios o @VZWsupport para problemas de Verizon Wireless. Envíales un mensaje directo en Twitter para obtener una respuesta más rápida.

Foros de Verizon

Conecta con usuarios como tú para encontrar información útil y obtener respuestas a las preguntas más frecuentes.

Guías de solución de problemas y ayuda rápida de Verizon

Ahorra tiempo solucionando los problemas del servicio de Verizon sin contactar con el servicio de atención al cliente de Verizon. Por supuesto, la asistencia técnica del servicio de atención al cliente de Verizon está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para ayudar al (800) 837-4966.

Asistencia para la autoinstalación de Verizon Fios

Ingresa a MyVerizon o descarga la aplicación My Fios para obtener guías paso a paso para una rápida instalación de TV e Internet. También puedes ver videos de autoinstalación que te guían en el proceso.

Ver el estado actualizado de tu ticket de reparación de Verizon

Puedes ver o cerrar tu boleto de reparación cuando ingresas a Mi Verizon con tu identificación de usuario y contraseña. También puedes revisar las solicitudes de reparación usando tu número de boleto y código postal o tu correo electrónico y número de teléfono de Verizon.

Comprueba si hay cortes de Verizon en tu zona

Visita la página de interrupción del servicio de Verizon para verificar si hay interrupciones en tu área y solucionar los posibles motivos por los que tu servicio de Verizon puede estar interrumpido. También puedes informar sobre una interrupción del servicio de Verizon en tu área.

Informa un problema de seguridad con tu servicio Verizon Fios

Hay varias maneras de informar de un problema de seguridad al equipo de Verizon. Puedes hacerlo:

• Visita el foro de vulnerabilidad de seguridad de Verizon.
• Llama al número del Centro de Control de Seguridad de Verizon (800) 294-3496.
• Envíe su problema por correo electrónico a [email protected].

Preguntas frecuentes del servicio de atención al cliente de Verizon

¿Tiene Verizon asistencia técnica las 24 horas del día?

Sí, puedes contactar con la asistencia técnica de Verizon las 24 horas del día llamando al 800.837.4966.

También puedes suscribirte a TechSure de Verizon (antes Asistencia Técnica Premium) para recibir asistencia las 24 horas del día sobre una variedad de temas, incluso para equipos que no son de Verizon. Planes a partir de $10/mes.

¿Cómo cancelar tu servicio de Verizon?

Puedes cancelar por internet. Necesitarás tu identificación de usuario y contraseña para ingresar a tu cuenta de Verizon. También puedes cancelar llamando a un representante de servicio al cliente al (844) 837-2262. Horario: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m. ET

¿Cómo llamo al servicio de atención al cliente de Verizon?

Llama al (800) 837-4966 para contactar con el servicio de atención al cliente de Verizon. Para obtener ayuda de los servicios residenciales, pulsa # y luego 2.

¿El servicio al cliente de Verizon funciona las 24 horas?

Sí. Puedes comunicarte con un representante de Verizon a través de Facebook, chat o Twitter las 24 horas del día. Un representante del servicio al cliente de Verizon está disponible por teléfono de lunes a viernes, de 7 a.m. a 9 p.m. y de sábado a domingo, de 8 a.m. a 9 p.m., hora local.

¿Cómo configuro el pago de facturas de Verizon Paperless?

Puedes ajustar las preferencias de facturación desde la página My Verizon. Selecciona Facturación electrónica en el menú desplegable Mi factura. Revisa la información en la página Facturación electrónica y selecciona Continuar para completar tu inscripción.

¿Cuánto tiempo suelen esperar los clientes en espera con Verizon?

El tiempo de espera puede variar según la hora y el motivo de tu llamada. Si tienes dificultades para comunicarte con un representante de Verizon por teléfono, puedes considerar iniciar un chat en vivo.

¿Cómo devuelvo mi equipo de Verizon Fios y cuánto tiempo tengo para devolverlo?

Puedes devolver tu equipo de manera gratuita ingresando a tu cuenta e imprimiendo una etiqueta de devolución prepaga. Luego, deja tu equipo en cualquier ubicación de UPS. Devuelve el equipo dentro de los 30 días posteriores a la desconexión de tu servicio.