Amazon Flex, Todo lo que necesitas saber

Actualizado en enero 22, 2023 por RealidadUSA | Publicado: enero 22, 2023

¿Qué es Amazon Flex?

Amazon Flex es el servicio de entrega de Amazon que permite a los trabajadores autónomos entregar paquetes de Amazon.com, Amazon Fresh y Prime Now a clientes con su propio vehículo. La plataforma comenzó en 2015 y está disponible en Estados Unidos, Canadá y otros países.

Amazon Flex es un programa de entrega de Amazon en el que conductores independientes o contratistas entregan pedidos de Amazon utilizando sus vehículos.

¿Alguna vez has recibido un paquete de Amazon de alguien sin uniforme ni vehículo de marca?

Entonces es un conductor de Amazon Flex. Según Amazon, puedes programarte bloques de entrega para trabajar siempre que tengas tiempo extra.

También ganas entre 18 y 25 dólares por hora de reparto, así que es un trabajo de economía colaborativa bastante bien pagado.

Todo lo que necesitas es tu smartphone y un vehículo de trabajo que sea un sedán de tamaño medio o más grande para empezar a entregar paquetes.

En general, Amazon Flex parece bastante lucrativo para los conductores.

Sin embargo, a diferencia de otros trabajos como la entrega de DoorDash o Instacart, Amazon Flex tiene un proceso de registro más complicado y el proceso de entrega.

¿Cómo aplicar para Amazon Flex?

A continuación encontrará los detalles del proceso de solicitud de Amazon Flex. Es posible que se le pida que se inscriba en la lista de espera si no hay oportunidades disponibles en su ciudad.

1. Paso 1: Descarga la aplicación Amazon Flex. La aplicación para conductores Amazon Flex está disponible tanto para Android como para iOS. Descargue la aplicación desde Google Play o Apple Store y, a continuación, cree una cuenta nueva o inicie sesión con una cuenta de Amazon existente. Para crear una cuenta nueva, debes proporcionar tu nombre, correo electrónico y contraseña.
2. Paso 2: Conceder acceso. La aplicación flex solicitará acceso a la cámara de tu dispositivo, a la ubicación actual y al estado del teléfono. Proporcione los permisos ya que Amazon necesita el acceso para ayudarle con la navegación, escanear paquetes para su recogida y entrega, y verificar el número de teléfono y la actividad.
3. Paso 3: Responder a las preguntas de calificación. Como siguiente paso, debe responder a algunas preguntas de calificación, como su código postal, tipo de vehículo y disponibilidad.
4. Paso 4: Proporcionar información adicional.También tienes que dar información sobre tu experiencia laboral y formación académica. Amazon necesita estos datos para realizar una comprobación de antecedentes.

Además, tienes que proporcionar información fiscal y sobre tu cuenta bancaria para que te paguen mediante depósito directo. Puedes elegir que te paguen como persona física, S Corporation o LLC.

Una vez que haya terminado con el proceso, tendrá que esperar la aprobación de la verificación de antecedentes y ver algunos videos de capacitación útiles.

¿Cómo conocer el estado de tu solicitud de Amazon Flex?

Una vez que Amazon complete tu comprobación de antecedentes y acepte tu solicitud de conductor de reparto de Amazon, recibirás un mensaje de bienvenida.

Lo ideal es que la comprobación de antecedentes tarde hasta cinco días laborables. Debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Amazon Flex si no recibes ninguna actualización después de ese plazo. Puedes enviarles un correo electrónico a [email protected] o llamar a su línea de soporte al 888-281-6906, disponible todos los días de 8:00 am – 9:00 pm PT.

Si Amazon no acepta tu solicitud, te darán las razones de la denegación, tales como:

• Una comprobación de antecedentes fallida
• Documentación insuficiente
• Un smartphone o vehículo que no cumple sus requisitos.

Conceptos básicos de Amazon Flex

Los conductores de Amazon Flex son contratistas independientes que utilizan sus propios vehículos para entregar artículos pedidos a Amazon, incluyendo

• paquetes: se recogen en una estación de entrega y se entregan a los clientes en un plazo determinado, normalmente un bloque de 3 a 6 horas
• Prime Now y Amazon Fresh: comestibles y artículos para el hogar recogidos en una estación de entrega de Amazon, y luego entregados, por lo general en bloques de 2 a 4 horas.
• pedidos en tienda: recogida de artículos en tiendas locales, en bloques de 2-4 horas
• ofertas instantáneas: entregas de restaurantes de última hora realizadas en 15-45 minutos, independientes de los bloques programados y disponibles sólo en determinadas zonas.

La aplicación Amazon Flex se encarga de todas las tareas que deben realizar los conductores, entre las que se incluyen

• programación
• escaneado de códigos de barras en paquetes
• trazar la ruta de entrega
• volver a escanear el paquete en el punto de entrega
• proporcionar pruebas fotográficas de la entrega

Los conductores de Amazon Flex trabajan en bloques de programación, lo que significa que deben acordar previamente las horas de trabajo, presentarse en la estación de entrega a tiempo y completar todas las entregas dentro del bloque programado.

Para programar un bloque como conductor Flex, empieza por seleccionar el almacén desde el que quieres trabajar. La aplicación te mostrará qué hay disponible y cuánto se te pagará; a continuación, selecciona el bloque que más te convenga.

Debes llegar puntual a tu bloque programado si esperas mantener una alta calificación de conductor con Amazon Flex. Cuando llegues al centro de entrega, tendrás que escanear los códigos de los paquetes en tu aplicación.

Se espera de usted que entregue toda la mercancía en el plazo previsto. Aunque esto no suele ser un problema, puede llegar a serlo en función del número de artículos, el tráfico y otros retrasos. Si trabajas más allá de la franja horaria programada, no se te pagará el tiempo extra que tardes en terminar todas las entregas.

Siempre puede obtener ayuda de Amazon Flex cuando tenga problemas.

Sabiendo todas estas cosas, estarás listo para salir y completar tus entregas. Así es como pueden aparecer las entregas individuales dentro de la app Amazon Flex:

Al hacer clic en las entregas individuales, la aplicación le dirigirá a la dirección del cliente.

Como puede ver, dependerá de su aplicación para casi todo lo que haga como conductor de Flex. Afortunadamente, tendrás la oportunidad de aprender más sobre cómo usarla una vez que te inscribas y seas aceptado como conductor. En primer lugar, sin embargo, debe cumplir las normas de conductor de Amazon Flex.

Los requisitos que deben cumplir los conductores de Amazon Flex difieren en cierta medida de los que hay que cumplir para conducir vehículos compartidos o realizar entregas de comida. Hay algunas cosas que debes tener en cuenta antes de plantearte inscribirte.

• Tendrá que levantar pesos de moderados a pesados durante la entrega de paquetes.
• Tendrás que enfrentarte a estar a la intemperie en condiciones meteorológicas extremas.
• Debes vivir en una ciudad en la que opere Amazon Flex. Consulta el sitio web de Amazon para ver si es posible conducir para Amazon Flex en tu ciudad.
• Debe haber plazas disponibles para conductores en tu zona. Para que trabajar para Amazon Flex sea deseable, la empresa limita el número de conductores que aprueba. Así pueden garantizar que habrá suficiente trabajo para ellos. Prepárate para entrar en una lista de espera si ya hay suficientes conductores en tu ciudad.

Una vez superadas estas consideraciones, tendrá que cumplir estos requisitos de la empresa:

• tener 21 años o más
• tener un número de la Seguridad Social
• pasar una verificación de antecedentes (penales y DMV)
• tener un permiso de conducir estadounidense válido
• disponer de un vehículo lo suficientemente grande para transportar cargas de reparto, en concreto, un sedán mediano de cuatro puertas o más grande; excepto para Prime Now, que permite el uso de cualquier vehículo fiable de cuatro puertas
• contratar un seguro suficiente para su vehículo, más allá del seguro que proporciona Amazon, como se muestra en el sitio web de Amazon
• poseer un smartphone adecuado, como se indica en la tabla siguiente

Android	iPhone
Android 7.0 o posterior 2 GB o más de RAM Cámara con flash Servicios de localización GPS Tarjeta SIM	iPhone 6s o posterior iOS 14 o superior

Requisitos mínimos del vehículo

Debe tener un turismo de cuatro puertas, un monovolumen o furgoneta, un todoterreno o una camioneta con plataforma cubierta. Los requisitos del vehículo varían en función del tipo de entregas que necesite realizar.

Para los pedidos de Amazon Fresh y Prime Now, Amazon permite cualquier vehículo de cuatro puertas sin restricciones de edad, tamaño o número de puertas, siempre y cuando puedas completar los viajes de forma segura. Sin embargo, solo permiten vehículos de tamaño medio o superior para los pedidos regulares de Amazon.

Amazon no aceptará tu solicitud si tienes un coche de dos puertas porque es posible que estos coches no tengan espacio suficiente para los paquetes. Además, Amazon no acepta camiones con camas descubiertas.

Puedes utilizar coches prestados o alquilados si tienes la documentación adecuada, como matrícula, seguro, licencia y permisos.

Es cierto que cumplir los requisitos para ser conductor de Amazon Flex y lidiar con la logística que implica escanear y entregar una vez que estás a bordo puede parecer desalentador. Pero hay una muy buena razón por la que a tantos conductores les encanta trabajar para Amazon Flex, y tiene que ver con la forma en que podemos responder a esta pregunta: ¿Cuánto ganan los conductores de Amazon Flex?

Cuanto gana un conductor de Amazon Flex

Es cierto. Los conductores de Amazon Flex ganan más que la mayoría de los conductores de viajes compartidos y entregas, al menos en lo que respecta a las ganancias por hora y las ganancias por entrega. En 2022, los conductores de Amazon Flex ganaban una media de 23,35 dólares por hora. Esto supera las tarifas de los conductores de casi cualquier otra aplicación de transporte compartido o entrega.

Sin embargo, hay otros factores que podrían darnos una imagen algo diferente. Respondamos a esta pregunta:

¿Cuánto ganan a la semana los conductores de Amazon Flex?

Resulta que los conductores de Amazon Flex están limitados a trabajar 40 horas a la semana. Los conductores no tendrán asignadas más de 8 horas de trabajo al día, y la mayoría de las veces será menos que eso. Si tomamos la cifra de 23,35 dólares por hora y la aplicamos a una semana completa de 40 horas, un conductor Flex muy ocupado ganará unos 934 dólares por semana. Más común sería un conductor que trabaja alrededor de 30 horas a la semana, con lo que la cifra potencial de trabajo de 7 días se reduce a alrededor de $ 700.00.

Según esa cifra, ¿cuánto ganan al mes los conductores de Amazon Flex?

Si nos fijamos de nuevo en la cifra máxima y hacemos una media de cuatro semanas al mes, un conductor de Amazon Flex muy ocupado (y con suerte) podría llegar a ganar 3.736 dólares al mes. Sin embargo, la cifra más probable, basada en una semana laboral de 30 horas, sería de 2.800 dólares.

Estas estimaciones son muy altas en términos del número medio de horas que los conductores de Amazon Flex trabajan realmente. La media que el conductor medio de Flex gana es unos 420 dólares durante todo el mes. Eso significaría que, de media, la mayoría de los conductores de Amazon Flex solo trabajaron unas 18 horas al mes.

Esa cifra de salario base por hora, 23,35 $, procede de datos reales recogidos por Gridwise. Otras fuentes informan de cifras inferiores. Indeed.com estima que el salario medio nacional por hora para los conductores de Amazon Flex es de 16,34 dólares.

Por lo tanto, parece que mientras que los ingresos medios por hora son más altos que la mayoría de las otras oportunidades de conducción, el número máximo de horas que la mayoría de los conductores de Amazon Flex trabajan es bajo. Además, hay algunas ventajas disponibles para los conductores Flex.

Ahora que tenemos un resumen de lo que se necesita para trabajar para Amazon Flex, y cuánto es probable que le paguen, vamos a exponer los puntos buenos y malos de usar esta aplicación para su trabajo de conducción.

Los pros y los contras de los trabajos de conductor de reparto de Amazon

¿Es el trabajo de conductor de Amazon Flex demasiado bueno para ser verdad? Veamos los pros y los contras.

Las Ventajas

Desventajas

Ventajas y consideraciones de conducir para Amazon Flex

Como cualquier otro trabajo en la economía colaborativa, Amazon Flex tiene sus ventajas y algunas consideraciones en las que pensar antes de inscribirse. Estos son algunos puntos interesantes a tener en cuenta en ambos lados de la ecuación.

Ventajas de Amazon Flex	Consideraciones sobre Amazon Flex
Poca o ninguna interacción interpersonal necesaria	Deberá poner en práctica sus habilidades logísticas (por ejemplo, programación, escaneado).
Elevado salario por hora	Sus horas podrían estar limitadas por los bloques horarios disponibles
Empresa sólida y negocio fiable	Debe ser capaz de levantar pesos de moderados a pesados
Ofertas adicionales como Amazon Fresh y ofertas instantáneas	Las oportunidades de entrega de Amazon Fresh no son habituales.
Los conductores utilizan sus propios vehículos	Los conductores deben tener vehículos lo suficientemente grandes para acomodar los paquetes
Amazon ofrece ventajas y descuentos a los conductores	Los conductores deben tener un seguro adicional para su propia protección
Amazon restringe el número de conductores Flex para que no haya demasiada competencia	Los conductores son contratistas independientes y no reciben reembolso de combustible ni prestaciones de la empresa.

Adaptar Flex a tu rutina de conducción

Si por casualidad decides que quieres ganar más dinero con la multiasignación, y Flex va a ser una de ellas, necesitarás Gridwise. No sólo es un rastreador de kilometraje gratuito de Amazon Flex, Gridwise tiene su dedo en el pulso de lo que está sucediendo en su área. Descubre horarios rentables para programar tus bloques y así ganar más en tus turnos.

Gridwise también hace un seguimiento de los ingresos y gastos de las apps de viajes compartidos y reparto de comida que puedas utilizar, además de una app como Flex. Añade el descuento de 50 €/mes en gasolina y empezarás a ahorrar mucho.

Preguntas Frecuentes sobre Amazon Flex

¿Qué requisitos necesito cumplir para ser conductor de Amazon Flex?

Los conductores deben tener al menos 21 años de edad, una licencia de conducir válida y un seguro de automóvil. También deben tener acceso a un vehículo (coche, camioneta, furgoneta) y un smartphone para recibir instrucciones de entrega.

¿Cómo se realizan las entregas en Amazon Flex?

Los conductores reciben las instrucciones de entrega a través de una aplicación móvil. Una vez que llegan al lugar de recolección, recogen los paquetes y los entregan en el destino designado. Los conductores también deben proporcionar un servicio de entrega de alta calidad y cumplir con los estándares de Amazon en cuanto a la entrega.

¿Cómo se paga a los conductores de Amazon Flex?

Los conductores son pagados por cada entrega que realizan. El pago se realiza a través de depósito directo en una cuenta bancaria especificada por el conductor.

¿Hay límites en cuanto a los horarios de trabajo para los conductores de Amazon Flex?

Los conductores pueden elegir sus propios horarios de trabajo, siempre y cuando cumplan con las necesidades de entrega de Amazon. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los horarios de trabajo más populares y los días laborales suelen tener más entregas disponibles.

¿Cómo se manejan los problemas o incidentes durante una entrega en Amazon Flex?

Si un conductor se enfrenta a un problema o incidente durante una entrega, debe informarlo inmediatamente a través de la aplicación de Amazon Flex. Amazon trabajará con el conductor para resolver el problema y tomar las medidas necesarias.