¿Cómo pagar la factura de T-Mobile?

Actualizado en agosto 29, 2023 por RealidadUSA | Publicado: marzo 2, 2022

¿Cómo pagar la factura de T-Mobile?

T-Mobile es una compañía telefónica que ofrece cobertura de telefonía móvil en todo Estados Unidos.

El servicio no está disponible en todas las áreas, por lo que los clientes potenciales deben visitar el sitio web oficial y buscar a través del código postal para ver si actualmente viven en un área de servicio. Si actualmente eres cliente de T-Mobile, la mejor manera de ver las facturas actuales, hacer un pago de factura de T-Mobile en línea y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente es registrarse en una cuenta en línea gratuita.

T-Mobile ofrece:

• Cobertura 4G
• Teléfonos Android
• Teléfonos inteligentes
• Teléfonos gratuitos con los nuevos contratos de servicio

Cómo pagar la factura

• EasyPay: El servicio PagoFácil permite a T-Mobile cargar el importe total de tu factura en una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria cada mes en la fecha de vencimiento. Debes registrarte en una cuenta online GRATIS antes de seleccionar la opción EasyPay.
• Cheque electrónico: Acceda a su cuenta en línea y haga clic en el botón Gestionar. A continuación, haga clic en Facturación y pagos y en Hacer un pago. Haga clic en Pagar su factura e introduzca la información de un cheque personal. Anule el cheque una vez realizado el pago.
• Tarjeta de crédito: Acceda a su cuenta en línea y haga clic en el botón Gestionar. Vaya al centro de facturación y pago y realice un pago con tarjeta de crédito.
• Centro de pago: Los pagos de T-Mobile se pueden hacer en persona en cualquier tienda local de T-Mobile. La mayoría de las tiendas no tienen dinero en efectivo a mano, por lo que puedes llamar antes de visitarlas si debes hacer el pago en efectivo. El localizador de tiendas permite a los clientes buscar una tienda T-Mobile local.

Pagar por correo

Para pagar por correo, sólo tienes que enviar un cheque o money order a la dirección que aparece en tu factura de T-Mobile Actualmente hay cuatro localidades que aceptan pagos por correo para los clientes de T-Mobile. Elige la ubicación más cercana a tu domicilio.

• • T-Mobile Cincinnati PO Box 742596, Cincinnati , OH 45274-2596
  • T-Mobile Los Angeles PO Box 51843. Los Angeles, CA 90051-6143
  • T-Mobile St. Louis PO Box 790047 St. Louis, MO 63179-0047
  • T-Mobile Dallas PO Box 660252 Dallas, TX 75266-0252

Paga por teléfono

Tenga en cuenta que en su próxima factura aparecerá una tasa de apoyo al pago de 8 dólares por utilizar este método de pago.

• (Antes de pagar por teléfono, prueba a pagar en línea, ya que suele ser más rápido y sencillo)
• Llama al (800) 375-1126 o marca *729 desde tu teléfono T-Mobile
• Selecciona la opción de hacer el pago
• Selecciona el tipo de pago y sigue las instrucciones
• Una vez hecho esto, anota tu número de confirmación

Hay una tarifa de procesamiento de 5 dólares para los pagos por teléfono.

Paga tu factura de T-Mobile en línea

Antes de poder pagar en línea, debes registrarte para obtener una cuenta T-Mobile desde el sitio web de T-Mobile. Los clientes pueden pagar su factura de T-Mobile en línea visitando la página de la cuenta en línea en https://my.t-mobile.com/Login/.

• Accede a tu cuenta
• Selecciona Pagar factura
• Introduce o confirma el importe de tu pago
• Agrega un método de pago: cuenta corriente, tarjeta de crédito o tarjeta de regalo
• Selecciona Continuar
• Revise los detalles de su pago para asegurarse de que todo es correcto
• Cuando esté listo, seleccione Aceptar y enviar

Pagar a través de la aplicación T-Mobile

Los titulares de cuentas pueden descargar la aplicación T-Mobile, que está disponible tanto para iOS como para Android.

• Inicia sesión, tu Facturación y Pagos estará en tu pantalla de inicio
• Selecciona Pagar factura
• Confirma el importe de tu pago
• Especifica tu método y fecha de pago
• Selecciona Aceptar y enviar

¿Preguntas sobre su factura o cuenta?

T-Mobile ofrece un centro de documentos con abundante información sobre los teléfonos T-Mobile, la facturación, los cargos por servicio y las tarifas. El documento Reading Your Bill (Leer tu factura) ofrece información sobre las tarifas e impuestos del gobierno, incluidos el fondo federal de servicio universal, el impuesto estatal sobre el consumo y el impuesto estatal sobre las ventas. También hay una Comunidad de Facturación donde los clientes pueden buscar información sobre opciones de pago y detalles de la factura. La mejor opción para saber más sobre tarifas específicas es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en el 1-877-453-1304.

Cómo funcionan las tasas de penalización

Las compañías de telefonía móvil son conocidas por los cargos por terminación. T-Mobile ofrece tarifas de terminación graduadas en función de los días que queden en el contrato de servicio.

• Tasa de rescisión (más de 180 días de contrato): 200 $.
• Tasa de rescisión (entre 91 y 180 días de contrato): 100 $.
• Tarifa de rescisión (de 31 a 91 días de contrato): 50 $.
• Tasa de cancelación (30 o menos días de contacto): 50 dólares o los gastos de un mes, lo que sea menor
• Tasa de demora: 1,5% al mes o 5 $.
• Cargo por cheque devuelto: 35 dólares o el máximo permitido por la ley
• Depósitos de seguridad: Pueden ser necesarios para iniciar el servicio

No puedo hacer un pago

T-Mobile ofrece planes de pago por uso para los clientes que desean un servicio de telefonía móvil sin la obligación que conlleva un contrato de uno o dos años. Las cuentas de pago por uso no incurren en costos pendientes y, por lo tanto, no hay cargos por pagos atrasados ni se requieren depósitos de seguridad.

El servicio de atención al cliente de T-Mobile tardó 15 minutos en contestar el teléfono. El agente del servicio de atención al cliente no respondía a las llamadas sobre acuerdos de pago o planes de pago sin una cuenta corriente.