Actualizado en octubre 3, 2022 por RealidadUSA | Publicado: marzo 1, 2022
Cómo contactar con una persona real en un buro de credito
Ponerse en contacto con un ser humano real en cada una de las tres principales agencias de crédito (Equifax, Experian y TransUnion) puede ser un verdadero dolor, pero no debería ser. Desafortunadamente, la mayoría de los comentarios de nuestros lectores se refieren a la frustración que se siente cuando se llama a estas agencias de informes de crédito para llegar a una persona real para discutir el robo de identidad, las disputas de artículos, las congelaciones de crédito, las alertas de fraude, los informes de crédito, las puntuaciones de crédito, los bloqueos de informes de crédito, otras preocupaciones de crédito.
Para aliviar esta frustración, hemos hecho los deberes necesarios y hemos creado esta página para ayudarle a ponerse en contacto con alguien en cada compañía de informes de crédito rápidamente. Le enseñará los pasos a seguir para comunicarse con un agente en vivo en cada una de las 3 principales agencias de crédito al consumidor, en el menor tiempo posible, en lugar de ser rebotado por el asistente automático durante todo el día como la mayoría de la gente.
Siguiendo las indicaciones telefónicas que aparecen a continuación para cada oficina de crédito debería ayudarle a obtener las respuestas que necesita de Experian, Equifax y TransUnion al hablar con un representante real de servicio al cliente para sus preguntas generales relacionadas con el crédito en 2022.
Números de teléfono de cada una de las 3 principales agencias de crédito
- Equifax: 1-888-548-7878
- TransUnion: 1-800-916-8800
- Experian: 1-800-493-1058
Cómo hablar con una persona de Experian
- Llame a Experian al 1 (800) 493 1058
- Introduzca su número de la seguridad social y posiblemente el código postal
- Diga «Crédito» o pulse «2» en su teléfono
- Diga «Informe de crédito» o pulse «1».
- Diga «Preguntas sobre el crédito» o pulse «1».
- Escuche un poco, luego será transferido a una persona en vivo en Experian
Otros Números de teléfono de Experian
Teléfono | Razón |
888-397-3742 | General |
800-831-5614 | General |
714-830-7000 + ext. 2 | General |
888-397-3742 | Colocar una alerta de fraude en su informe crediticio o recibir orientación sobre el robo de identidad |
479-343-6239 | Pregunta sobre la afiliación a Experian |
888-397-3742 | Solicitar una copia de su informe de crédito |
714-830-7000 | Pregunta sobre el informe de crédito |
888-567-8688 | No participar en las ofertas preseleccionadas |
Cómo hablar con una persona en vivo en Equifax
- Llame a Equifax al 1 (888) 548-7878
- Presione el ‘3’ en su teléfono
- Espera mientras te transfieren a una persona de Equifax.
Otros Números de teléfono de Equifax
Teléfono | Razón |
888-202-4025 + ext. 6 | General |
800-846-5279 | General |
866-349-5191 | Solicitar una copia de su informe de crédito |
866-640-2273 | Ayuda con la cuenta y los productos de Equifax |
866-349-5191 | Impugnación del informe de crédito |
Representante: 800-525-6285 Línea de servicio automatizada: 888-836-6351 |
Colocar una alerta de fraude en su informe crediticio |
888-298-0045 | Para colocar, pausar o levantar un congelamiento de seguridad de su informe crediticio |
888-748-7878 | Preguntas sobre el incidente de ciberseguridad de 2017 |
888-567-8688 | Eliminar su nombre de las listas de correo |
Cómo hablar con una persona en vivo en TransUnion
Servicio de atención al cliente de Transunion de lunes a viernes entre las 7 de la mañana y las 7 de la tarde, de lunes a viernes hora central.
- Llame a TransUnion al 1 (800) 916-8800
- Presione el ‘0’ en su teléfono
- Espera mientras te transfieren a una persona en vivo en TransUnion
Otros Números de teléfono de TransUnion
Teléfono | Razón |
833-395-6938 | General |
888-909-8872 | General |
800-916-8800 | General |
888-909-8872 | Para colocar, pausar o levantar un congelamiento de seguridad de su informe crediticio |
800-916-8800 | Disputa de informes de crédito |
833-806-1626 | Soporte técnico |
800-680-7289 | Colocar una alerta de fraude en su informe crediticio |
¿Cuándo hay que ponerse en contacto con un buro de crédito?
Una de las principales razones por las que una persona puede necesitar ponerse en contacto con una o más oficinas de crédito es para informar de un problema en su informe de crédito. Puede tratarse de un pequeño error en su informe, como una falta de ortografía o una fecha incorrecta, o de un problema mucho mayor que podría apuntar a un robo de identidad. Por ejemplo, las cuentas que aparecen en su historial de crédito que no le pertenecen podrían ser una señal de alarma de que alguien ha estado utilizando su nombre e información para abrir líneas de crédito. Para corregir un error, tendrá que llamar al informe de la oficina que contenga el error y podría tener que presentar una disputa.
Otra razón común para ponerse en contacto con las agencias de crédito es actualizar su información personal. Cuando una persona se casa y quiere cambiar su apellido, por ejemplo, necesita actualizar su cuenta en las tres agencias de crédito y demostrar que su apellido ha sido cambiado legalmente.
También puede llamar a una oficina de crédito si sólo tiene una pregunta sobre su informe de crédito. Revisar su informe con regularidad es un buen hábito y la mejor manera de protegerse de los robos. Los problemas no corregidos en su informe podrían impedirle recibir préstamos a tiempo o ser aprobado para nuevas líneas de crédito. Puede obtener al menos una copia gratuita de su informe crediticio completo cada año de cada una de las tres principales agencias de crédito. Acéptelas siempre que se las ofrezcan.
Si alguna vez ha intentado ponerse en contacto con una oficina de crédito, sabrá lo difícil que puede ser pasar las grabaciones para hablar con un representante real. Estos son los números de teléfono que debe probar cuando quiera saltarse todas las preguntas e ir directamente al grano cuando se ponga en contacto con una oficina de crédito.
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