Última modificación el marzo 24, 2022 por RealidadUSA

¿Tiene Progressive Insurance télefono de atención en español?

La respuesta es NO, pero te dejamos el número de atención al cliente para que puedas contactar con ellos, y si le pregunta si tienen asistencia en español y le responden afirmativamente haganoslo saber.

Teléfono de Atención al Cliente de Progressive Insurance
1-800-776-4737

Otros números de atención al cliente de diferentes departamentos de la compañia:

  • Servicio al cliente comercial: 1-888-240-9839
  • Reportar fraude o robo de identidad: 1-888-288-0770
  • Fax: 1-877-280-5587

Operaciones que se pueden realizar por teléfono:

  • Informar un accidente
  • Revisar su factura
  • Solicitar una cotización
  • Presentar una reclamación
  • Hacer un cambio en su póliza
  • Comprar una póliza
  • Solicitar asistencia en la carretera

¿Qué es Progressive Insurance?

Progressive Mutual Insurance Company – fundada en 1937 por Joseph Lewis y Jack Green – comenzó como una oportunidad para dar a los propietarios de vehículos «seguridad y protección» y desde entonces ha ayudado a revolucionar la industria de los seguros. Durante las últimas décadas, Progressive ha crecido hasta convertirse en una de las mayores aseguradoras del país.

De hecho, Progressive fue la primera en introducir el servicio de reclamaciones desde el coche y el pago de las primas de los seguros en cuotas, con lo que pretendía hacer que el seguro de automóvil fuera fácil y accesible para todos los clientes. Desde su fundación, la empresa se ha expandido para abarcar muchas ofertas de seguros.

Tipos de seguros de hogar Progressive

Progressive ofrece múltiples tipos de productos de seguros, tales como:

  • Seguro de Hogar
  • Seguro de apartamento y condominio
  • Seguro para inquilinos
  • Seguro de casa móvil

¿Cuáles son los mejores productos y servicios de seguros de hogar de Progressive?

Mientras que los clientes clasificaron la satisfacción del servicio al cliente de Progressive más bajo que algunos otros proveedores importantes, sus ofertas de pólizas obtienen calificaciones por encima de la media de J.D. Power. De acuerdo con las revisiones de sus servicios, las mejores ofertas de seguros de hogar de Progressive incluyen:

  • Cobertura de bienes personales
  • Endoso de bienes personales programados (add-on)
  • Seguro de Inundación (add-on)

¿Qué cubre el seguro de propietarios e inquilinos de Progressive?

Cuando se trata de proteger su hogar, Progressive ofrece una amplia gama de soluciones de seguros para cada tipo de propietario. Independientemente del tamaño del siniestro, la protección de un importante proveedor de seguros puede darle tranquilidad en caso de accidente o desastre. Contar con los servicios de seguro de hogar de Progressive puede proteger sus pertenencias personales (incluso si no están almacenadas en su casa) de daños o robos, y la cobertura con Progressive incluso cubre los gastos de hotel y los honorarios legales en caso de necesitarlos.

Progressive ofrece cobertura de la propiedad para proteger los condominios y le ayuda a mantener las mejoras y cubrir las reparaciones, incluyendo pisos, paredes y accesorios. Progressive también ofrece protección de responsabilidad civil que cubre gastos importantes como daños o una demanda.

Para los millones de estadounidenses que actualmente alquilan su casa, el seguro para inquilinos de Progressive puede ayudar a cubrir los artículos que usted posee, como los aparatos electrónicos y las joyas, que pueden ser costosos de comprar y aún más caros de reemplazar si su proveedor de seguros le reembolsa el valor depreciado cuando se pierden o se dañan.

Con el seguro de inquilinos de Progressive, sus objetos de valor serán reemplazados por el precio que costaron cuando se compraron, por lo que no tendrá que preocuparse de rebajar el valor de su ordenador o televisor o cubrir la diferencia usted mismo. Además, si se produce un accidente durante el alquiler, usted y cualquier persona que se encuentre en su apartamento o casa en ese momento estarán cubiertos por su póliza.

Al igual que con cualquier otra forma de franquicia, usted paga una parte de la reparación o de las facturas médicas, y Progressive cubre el resto.

Ejemplo de Cuánto cuesta el seguro de hogar o de inquilinos de Progressive

Tenga en cuenta que Progressive también tiene ofertas de paquetes, por lo que puede terminar pagando incluso menos. Aquí hay un par de ejemplos de lo que podría esperar a pagar por el seguro de propietarios e inquilinos de Progressive.

  • Alguien en Salem, Oregon, que alquila un apartamento por poco más de $1,000 al mes podría pagar $195 al año en seguro de inquilinos.
  • Alguien en Boise, Idaho, que alquila una casa adosada por $1,450 al mes podría pagar $255 al año por el seguro de inquilinos.
  • Alguien en Sacramento, California, que posea una vivienda unifamiliar con un valor de entre 600.000 y 700.000 dólares podría pagar 834 dólares al año según nuestras estimaciones.
  • Alguien en Nashville, Tennessee, que alquila un estudio por poco más de 1.300 dólares al mes podría pagar 218 dólares al año por su seguro de inquilinos a través de Progressive.

Progressive Auto Insurance

Progressive, el tercer proveedor de seguros de automóviles más grande del país, ofrece seguros para casi todo lo que tenga un motor. Progressive ofrece una larga lista de descuentos y una amplia gama de coberturas, como el seguro de viaje compartido y la cobertura para mascotas lesionadas en un accidente de coche.

Los accidentes ocurren, por lo que asegurarse de que está cubierto es importante. Al igual que la mayoría de los proveedores, Progressive ofrece responsabilidad por lesiones corporales y daños a la propiedad para ayudar a protegerte independientemente de quién sea el culpable cuando algo sale mal. La compañía pagará las facturas médicas del otro conductor (y de cualquiera de sus pasajeros) y por cualquier daño. Incluso le protegerá en caso de demanda, para su mayor tranquilidad.

La cobertura por colisión le protegerá si golpea o es golpeado por otro vehículo. Usted elige su deducible y Progressive se encargará del resto. La cobertura integral protegerá su vehículo si algo que no sea una colisión lo daña. Usted sólo paga el deducible, y ellos pagarán la diferencia.

Progressive ofrece las opciones habituales de seguro de automóvil, así como otras opciones adicionales típicas como la asistencia en carretera y la cobertura de alquiler de coches. Dependiendo de su estado, puede elegir entre:

  • El seguro de brecha, bajo el cual Progressive paga hasta un 25% por encima del valor de su coche si es total, para cubrir el saldo de un préstamo o arrendamiento. Usted debe comprar tanto la cobertura a todo riesgo y colisión para comprar el seguro de brecha de Progressive.
  • Valor de las piezas y equipos personalizados, que paga para arreglar o reemplazar los accesorios personalizados que usted agrega a su coche.
  • Protección contra lesiones de mascotas, que se incluye si usted compra la cobertura de colisión. Paga las facturas del veterinario si tu mascota se lesiona en un accidente de coche.
  • Caja de ahorros con deducible: Si tienes cobertura a todo riesgo y por colisión, puedes optar por este programa que reduce tu deducible en 50 dólares cada seis meses que estés sin siniestros, hasta llegar a 0.

El seguro para viajes compartidos está disponible en Progressive, pero no es una opción en todos los estados. El seguro típico de las empresas de transporte compartido sólo cubre el período entre la aceptación de un viaje y dejar a un cliente. Este seguro adicional amplía tu póliza de coche personal siempre que tengas la aplicación activada, por lo que estarás cubierto incluso entre viajes.

Progressive ofrece dos tipos de perdón por accidente:

  1. Perdón de accidentes pequeños: La compañía no le subirá la prima por siniestros de menos de 500 dólares.
  2. Condonación de accidentes grandes: Si usted ha estado asegurado con Progressive durante al menos cinco años y sin accidentes durante al menos tres, la compañía no aumentará su tarifa incluso por una reclamación de accidente grande.

Snapshot es un programa gratuito que recoge información sobre sus hábitos de conducción, incluyendo la velocidad, cuánto conduce y cuándo lo hace. Progressive utiliza los datos para ajustar las tarifas de tu seguro al alza o a la baja la próxima vez que renueves, y obtienes un descuento automático por inscribirte (este descuento no está disponible para los asegurados de Alaska, Hawai o Nueva York). Los datos se recogen a través de un dispositivo que se conecta a su vehículo o de una aplicación móvil.

Los descuentos en el seguro de coche de Progressive incluyen:

  • Descuento por póliza múltiple.
  • Descuento para varios coches.
  • Descuento por seguro continuo (incluso si fue con otra compañía).
  • Programa de buen conductor Snapshot.
  • Descuento por añadir un conductor adolescente.
  • Descuento por buen estudiante.
  • Descuento por estudiante a distancia.
  • Descuento por obtener un presupuesto online para el seguro de coche.
  • Descuento por firmar los documentos de su póliza en línea.
  • Descuento por no usar papel.
  • Descuento por pagar la póliza de seis meses por adelantado.
  • Descuento por establecer pagos automáticos desde una cuenta corriente.

Quejas de Progressive y satisfacción de los clientes

Progressive tuvo menos quejas de las esperadas ante los reguladores estatales en relación con su tamaño para los seguros de automóviles, según los datos de tres años de la Asociación Nacional de Comisionados de Seguros.

Progressive fue calificada ligeramente por debajo de la media en cuanto a la satisfacción del consumidor con la experiencia de compra de seguros de automóviles en un estudio de J.D. Power de 2020. La satisfacción de los clientes estuvo por debajo de la media en lo que respecta a las reclamaciones de seguros de automóviles.

Tus hábitos de conducción segura pueden ahorrarte dinero en tu seguro de coche y no requieren un trabajo extra por tu parte. El dispositivo envía los datos a Progressive y, con suerte, (dependiendo de lo seguro que seas) te ahorra un poco de dinero.

Aunque Progressive anuncia su programa Snapshot como una forma de ahorrar dinero, algunos usuarios han informado de experiencias negativas con la herramienta, e incluso ocasionalmente de un aumento de la tarifa basado en los hallazgos del sistema. Sin embargo, incluso aquellos que no lograron los ahorros que buscaban admitieron haber aprendido mejores (y más seguros) hábitos de conducción a partir de los resultados producidos por el programa Snapshot.

Satisfacción con las reclamaciones de Progressive

En 2016, J.D. Power calificó la satisfacción de los reclamos de Progressive con tres de cinco estrellas, o sea, «más o menos promedio». Las dos subcategorías en las que más brilló fueron la valoración del coche y la satisfacción con el alquiler de coches, obteniendo un cuatro de cinco (o «mejor que la mayoría») en ambas. Allstate ofrece una garantía de satisfacción de reclamaciones, pero recibió calificaciones prácticamente idénticas a las de Progressive en el mismo estudio de satisfacción de reclamaciones de J.D. Power.

¿Cuánto cuesta el seguro de auto de Progressive?

Las tasas mensuales con Progressive pueden variar desde tan poco como $ 46 al mes a más de $ 420, dependiendo de factores como la edad, la ubicación y el vehículo. A continuación se muestran algunas de las cotizaciones de Progressive que hemos creado.

Dependiendo de su historial de conducción y los descuentos que usted califica para, su tasa puede variar. Visite Progressive para obtener una cotización personalizada de Progressive.

  • Un hombre de 21 años de edad en San Diego, California, conduciendo un 2014 Dodge Charger podría pagar más de $ 240 al mes.
  • Una mujer de 23 años en Wichita, Kansas, que conduce un Toyota Tundra 2013 podría pagar aproximadamente $152 al mes.
  • Un hombre de 35 años en Boulder, Colorado, que conduce un Nissan Xterra 2012 podría pagar menos de 47 dólares al mes.
  • Una mujer de 29 años en Brooklyn, Nueva York, que conduce un Ford Focus 2013 podría pagar 428 dólares al mes.
  • Un hombre de 49 años en Pierre, Dakota del Sur, que conduce un Ford F-150 de 2002 podría pagar 30 dólares al mes.

Pros y contras de Progressive Auto Insurance

Pros

  1. Tercera aseguradora de automóviles personales más grande del país
  2. La protección contra lesiones de mascotas se incluye si usted compra la cobertura de colisión
  3. Cobertura de viaje compartido en cualquier momento que usted tiene la aplicación

Contras

  1. Calificación por debajo de la media en cuanto a satisfacción de los clientes que compran seguros de automóviles según J.D. Power

Más sobre Progressive

Página web: El sitio web de Progressive incluye una herramienta de cotización de seguros y un portal donde los clientes pueden conectarse, pagar facturas y ver el estado de las reclamaciones. Otras características útiles son:

  • La herramienta «Pon tu precio», que te ayuda a encontrar una póliza que se ajuste a tu presupuesto. Ten en cuenta que un precio más bajo conlleva una contrapartida en la cobertura.
  • Una función de comparación que muestra las tarifas de la competencia junto a la cotización de Progressive para las mismas opciones de póliza.

Aplicación móvil: La aplicación principal de Progressive para smartphones te permite informar y hacer un seguimiento de los siniestros, ver la información de la póliza, obtener presupuestos para nuevas pólizas y solicitar asistencia en carretera.

Aplicación móvil Snapshot: Cuando te registras en Snapshot, esta app muestra información sobre tu comportamiento al volante, registra detalles sobre tus viajes y ofrece consejos personalizados para mejorar tu conducción.

Asistencia virtual: Si tienes un dispositivo Google Home, puedes usarlo para preguntar al asistente de voz digital de Progressive una variedad de preguntas sobre seguros. O puedes usar Facebook Messenger para obtener un presupuesto del chatbot Flo de Progressive o hacer una pregunta relacionada con el seguro.

Más seguros de Progressive

Usted puede comprar muchos tipos de seguro a través de Progressive, pero no siempre puede terminar con una póliza de Progressive. Aquí están las pólizas que vienen directamente de la aseguradora, aparte del seguro de coche.

Pólizas de no automóviles suscritas por Progressive
Seguro de automóvil comercial Seguro de motos de nieve
Seguro de embarcaciones Seguro de moto
Seguro de vehículos todoterreno Seguro de Segway
Seguro de vehículos de recreo Seguro paraguas
Seguro de motos acuáticas Seguro de carro de golf

Seguro Progresivo de Propietarios e Inquilinos

Progressive ofrece cobertura para casas, garajes, cobertizos y más a través de aseguradoras de terceros.

Progressive vende pólizas de seguro para inquilinos a través de una subsidiaria (Progressive Home) y una compañía de terceros (Homesite).

Además de los seguros para propietarios e inquilinos, Progressive ofrece otras pólizas a través de terceros. Puede obtener una cotización y contratar estas pólizas a través de Progressive, e incluso recibir un descuento en su póliza existente de Progressive si combina las pólizas. Sin embargo, es posible que no pueda gestionar todas las pólizas a través del mismo sitio web o agente. Aquí hay otros tipos de seguros que puede obtener de los socios de Progressive:

Otros seguros a terceros a través de Progressive
Seguro de empresa Seguro de coche clásico
Seguro de hogar móvil Seguro de vida
Seguro para conducir en México Seguro de viaje
Seguro de vivienda Seguro de alquiler de vivienda a corto plazo
Seguro de inundación Seguro para mascotas
Seguro de salud Seguro contra el robo de identidad
Seguro dental y de visión Seguro de teléfono y dispositivos

¿Qué descuentos en el seguro de coche ofrece Progressive?

Progressive ofrece la asombrosa cifra de 36 tipos diferentes de descuentos en seguros de coche a sus conductores. Hay incluso un descuento por matrimonio de Progressive.

Consulta esta lista completa de descuentos de Progressive:

  • Control de crucero adaptativo
  • Faros adaptativos
  • Frenos antibloqueo
  • Antirrobo
  • Reclamar gratis
  • Cobertura continua
  • Luces de circulación diurna
  • Conductor defensivo
  • Estudiante a distancia
  • Educación del conductor
  • Dispositivo/App de conducción (Descuento progresivo de instantáneas)
  • Firma anticipada
  • Control electrónico de estabilidad
  • Legado familiar
  • Aviso de colisión frontal
  • Pago completo
  • Buen crédito
  • Buen estudiante
  • Propietario
  • Aviso de salida de carril
  • Bajo kilometraje
  • Lealtad
  • Casado
  • Políticas múltiples
  • Varios vehículos
  • Vehículo más nuevo
  • Comprador en línea
  • Documentos sin papel
  • Sin papeles/Facturación automática
  • Retención pasiva
  • Conductor seguro
  • Residencia estable
  • Cambio de proveedor
  • Recuperación de vehículos
  • Grabado VIN
  • Joven conductor

Sin embargo, esta enorme lista de descuentos no significa necesariamente que Progressive tenga las mejores tarifas para usted. ¿Es Progressive la aseguradora adecuada para sus necesidades? Sólo usted puede decidirlo y, de todos modos, tendrá que comparar las cotizaciones de diferentes compañías para asegurarse de que está obteniendo la mejor oferta.

Consulte esta lista de descuentos de la compañía de seguros de automóviles Progressive para ver ejemplos de la cantidad que varios descuentos podrían ahorrarle.

Ejemplos de descuentos ofrecidos por Progressive Auto Insurance

Nombre del descuento Descuento medio Detalles
Multipoliza 5% Si tiene dos o más pólizas con Progressive (por ejemplo: si tiene una póliza de automóvil y otra de vivienda con Progressive)
Programa de instantáneas $130 Su programa Snapshot que personaliza su tarifa en función de su conducción.
Conductor seguro 31% Si no tiene accidentes/infracciones de tráfico en los últimos tres años
Multi-Car 10% Si tiene más de un vehículo en su póliza
Propietario casi el 10%. Si es propietario de una vivienda (aunque no esté asegurada a través de la red de Progressive)
Firma en línea casi el 8%. Si firma sus documentos en línea
Presupuesto en línea 7% Si ha obtenido el presupuesto de su póliza en línea (o si inicia el presupuesto en línea y un representante autorizado de Progressive lo finaliza por usted por teléfono
Sin papel Varía Si opta por recibir sus documentos por correo electrónico (depende de la firma de sus documentos en línea y es un añadido al descuento de la firma en línea)
Seguro continuo Varía Si te cambias a Progressive desde otra aseguradora, no perderás ningún beneficio de longevidad (el valor del descuento dependerá del tiempo que hayas estado asegurado de forma constante sin interrupciones ni cancelaciones)
Conductor adolescente Varía Si vas a añadir un conductor adolescente a tu póliza
Buen estudiante Varía Si tiene un estudiante que mantiene un promedio de «B» o mejor (el descuento también se aplica a los estudiantes universitarios, los estudiantes más de 100 millas de su residencia, o es 22 años o menos)
Pagar en su totalidad Varía Si paga por adelantado su póliza de seis meses
Pago automático Varía Si establece pagos automáticos desde una cuenta corriente para pagar (no puede combinar el pago automático y los descuentos por pago total)