En este artículo
Respuesta rápida
- Casi todas las agencias de viajes en línea de EE. UU. pertenecen a dos grupos: Expedia (Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Orbitz, Hotwire) y Booking Holdings (Booking.com, Priceline, Kayak).
- Para comparar vuelos, lo más práctico es Google Flights o Kayak; para paquetes con buen precio, Costco Travel (si eres socio) o las propias agencias en línea.
- Getaroom dejó de aceptar reservas y BedandBreakfast.com cerró; Scott's Cheap Flights ahora se llama Going.
- Si te cancelan un vuelo o lo cambian mucho, la aerolínea tiene que devolverte el dinero automáticamente si no aceptas la alternativa, aunque compraras en una agencia.
- Antes de pagar a una agencia, comprueba que está registrada como vendedor de viajes si tu estado lo exige (California, Florida, Washington o Hawái) y paga con tarjeta de crédito.
Las mejores agencias de viajes en línea de Estados Unidos pertenecen casi todas a dos grupos: Expedia (Expedia, Hotels.com, Vrbo, Travelocity, Orbitz y Hotwire) y Booking Holdings (Booking.com, Priceline y Kayak). Para comparar vuelos lo más práctico es Google Flights o Kayak; para hoteles, Booking.com, Hotels.com o Priceline, y para paquetes y cruceros, Costco Travel si eres socio o un agente de viajes acreditado. Si viajas en grupo o a un destino complicado, un agente tradicional puede ahorrarte tiempo y problemas.
Webs y servicios comprobados en octubre de 2026.
Las principales agencias de viajes en línea
| Agencia | Grupo | Para qué es mejor | Lo que debes saber |
|---|---|---|---|
| Expedia | Expedia | Paquetes de vuelo + hotel + auto | Programa de puntos One Key, compartido con Hotels.com y Vrbo |
| Hotels.com | Expedia | Hoteles | Usa One Key; ya no tiene el antiguo “10 noches = 1 gratis” |
| Vrbo | Expedia | Casas de vacaciones completas | Bueno para familias y grupos |
| Travelocity | Expedia | Vuelos y paquetes | Precios muy parecidos a Expedia |
| Orbitz | Expedia | Vuelos y hoteles | Precios muy parecidos a Expedia |
| Hotwire | Expedia | Hoteles y autos de última hora | Con las “Hot Rates” no sabes el hotel o la compañía hasta pagar |
| Booking.com | Booking Holdings | Hoteles y apartamentos en todo el mundo | Muchas reservas con cancelación gratis; descuentos Genius |
| Priceline | Booking Holdings | Hoteles, autos y paquetes | “Express Deals” con descuento sin conocer el hotel hasta pagar |
| Kayak | Booking Holdings | Comparar precios de muchas webs | Es un buscador: te manda a la agencia o aerolínea para pagar |
| Costco Travel | Costco | Paquetes, cruceros y autos de alquiler | Solo para socios de Costco; suele incluir extras |
| AAA Travel | AAA | Viajes por carretera, cruceros y paquetes | Agentes en oficinas; descuentos para socios de AAA |
Cerradas o con nombre nuevo: Getaroom, que encabezaba muchas listas, ya no acepta reservas de hotel; BedandBreakfast.com cerró y redirige a Vrbo, y Scott’s Cheap Flights ahora se llama Going.
Webs para ahorrar en cada parte del viaje
Vuelos
- Google Flights y Kayak: compara precios de casi todas las aerolíneas y crea alertas para que te avisen si el precio baja.
- Going (antes Scott’s Cheap Flights): te avisa de ofertas de vuelos desde tu aeropuerto; tiene plan gratis y de pago.
- Al final, compara con la web de la aerolínea: a veces es igual de barato y, si hay problemas, es más fácil cambiar el vuelo.
Seguimiento de vuelos
FlightStats muestra retrasos y puertas en tiempo real, y TripIt organiza tu itinerario en una app (la versión Pro avisa de cambios y cancelaciones). La app de tu aerolínea suele avisar antes que nadie.
Hoteles
Compara en Booking.com, Hotels.com y Priceline, y mira las opiniones en Tripadvisor. Para reservar la misma noche, HotelTonight tiene descuentos de última hora. Antes de pagar, revisa la tarifa de resort y los impuestos, que muchas webs suman al final.
Casas de vacaciones
Airbnb y Vrbo salen a cuenta para grupos y familias. Para viajar barato, Hostelworld reúne albergues de todo el mundo.
Cruceros y paquetes
En CruiseCompete varias agencias compiten por darte el mejor precio de un crucero. Costco Travel suele incluir crédito a bordo o extras para sus socios.
Autos de alquiler
AutoSlash aplica cupones y vuelve a reservar si encuentra un precio mejor. Costco Travel, Kayak y las “Hot Rates” de Hotwire también suelen tener buenos precios.
Trenes
En Estados Unidos, los trenes de larga distancia son de Amtrak: compra directamente en su web o su app, con descuentos si reservas con antelación. Para viajes por carretera, mira también los requisitos para viajar en autobús.
Seguro de viaje
En Squaremouth e InsureMyTrip puedes comparar seguros de varias compañías. Revisa si tu tarjeta de crédito ya incluye seguro de cancelación o de equipaje. Si vienes de fuera, lee si es obligatorio un seguro médico para viajar a Estados Unidos.
Agencia en línea o agente de viajes
| Agencia en línea | Agente de viajes | |
|---|---|---|
| Precio | Sin cargos extra, en general | A veces cobra una tarifa por planificar o emitir boletos |
| Para qué | Viajes sencillos que puedes organizar tú | Viajes complicados, grupos, bodas, cruceros, lunas de miel |
| Si hay un problema | Atención por chat o teléfono, a veces lenta | Te ayuda una persona que conoce tu viaje |
| Idioma | Muchas webs están en español | Busca agentes que hablen español en tu ciudad |
Cómo saber si una agencia es de confianza
- Comprueba que tiene dirección física y teléfono, y busca opiniones de otros clientes.
- Mira si es miembro de ASTA (Asociación Americana de Asesores de Viajes) o CLIA (cruceros), o si tiene acreditación IATA para vender boletos de avión.
- Si tu estado exige registro, verifícalo: California, Florida, Washington y Hawái obligan a registrarse a los vendedores de viajes.
- Paga con tarjeta de crédito, nunca con transferencias, giros o tarjetas de regalo: así puedes disputar el cargo si algo sale mal.
- Desconfía de precios mucho más bajos que en el resto, de la presión para pagar ya y de los “premios” de viajes gratis que piden un pago.
Si cancelan o cambian tu vuelo
Desde 2024, una norma del Departamento de Transporte obliga a las aerolíneas a devolver automáticamente el dinero si cancelan tu vuelo o lo cambian de forma significativa (más de 3 horas en vuelos nacionales o 6 horas en internacionales) y no aceptas la alternativa ni un vale. Se aplica también si compraste en una agencia. Desde diciembre de 2025, el Departamento no sanciona a las aerolíneas cuando solo cambian el número de un vuelo que sale prácticamente a la misma hora.
Si es tu primer viaje, lee nuestros consejos para viajar a Estados Unidos por primera vez.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor agencia de viajes en Estados Unidos?
Depende de lo que busques. Para vuelos, compara en Google Flights o Kayak y reserva directo con la aerolínea o en una agencia en línea como Expedia. Para hoteles, Booking.com, Hotels.com o Priceline. Para paquetes y cruceros, Costco Travel (para socios) o un agente de viajes acreditado. Para viajes complicados o en grupo, un agente de viajes de carne y hueso.
¿Cuánto cobra una agencia de viajes?
Las agencias en línea normalmente no cobran nada aparte del precio del viaje: ganan con comisiones de hoteles y aerolíneas. Los agentes de viajes tradicionales a veces cobran una tarifa de planificación o por emitir boletos, sobre todo en viajes complicados. Pide siempre el desglose antes de pagar.
¿Cómo sé si una agencia de viajes es legítima?
Busca una dirección física y un teléfono, comprueba si es miembro de asociaciones como ASTA o CLIA o tiene acreditación IATA, y si tu estado exige registro de vendedores de viajes (como California, Florida, Washington o Hawái), verifica su número de registro. Desconfía de ofertas demasiado baratas, de pagos por transferencia o en efectivo y de la presión para pagar ya. Paga con tarjeta de crédito para poder reclamar.
¿Me devuelven el dinero si cancelan mi vuelo y compré en una agencia?
Sí. Desde 2024, si la aerolínea cancela tu vuelo o lo cambia de forma significativa (más de 3 horas en vuelos nacionales o 6 en internacionales) y no aceptas la alternativa, tienes derecho a un reembolso automático en dinero, aunque lo compraras a través de una agencia. Si la agencia tiene tu dinero, la reclamación suele hacerse a través de ella.
